CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

1.CAYMA HAKKI

1. 1. Alıcı, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

1. 2. Cayma hakkı mal teslimine ilişkin sözleşmelerde Alıcı’ nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede içinde de cayma hakkını kullanabilir.

1. 3. Alıcı tek sipariş ile birden fazla ürün/mal satın aldığında cayma hakkının kullanımına ilişkin süre son ürünün/malın Alıcı veya alıcının gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren başlayacaktır.

1. 4. Alıcı, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi, cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri sağlayıcısı ile Satıcı’ ya bildirilmelidir. Alıcı, Site ve mobil uygulama içerisinde yer alan adımları takip ederek de cayma hakkını kullanabilecektir.

1. 5. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin Satıcı’ ya yöneltilmesinden itibaren on dört (14) gün içinde malı, teslim edilen fatura ve yan ürünleri ile (kutu, aksesuar, kullanım kılavuzu/talimatı vb.) Satıcı’ ya iade eder.

1. 6. Alıcı, belirtilen sürelere riayet etmediği takdirde cayma hakkını kaybedeceğinin bilincindedir.

1. 7. Satıcı, yukarıda sayılı mal ve yan ürünlerin kendisine ulaştığı tarihi takip eden on dört (14) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde Alıcı’ ya iade eder.

1. 8. Alıcı, cayma hakkını kullanacak ise gıda içerikli bu ürünlerin, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu malzemelerini açmamak ve iade edilecek ürünü kutusu, ambalajı, kullanım kılavuzu/talimatı ve varsa hediye edilen diğer ürünlerle birlikte iade etmekle mükelleftir.

1. 9. Satıcı tarafından satışa konu ürünler çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ve tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerden sayıldığından Alıcı, bu durumlarda cayma hakkını kullanamayacaktır. Alıcı’nın bu yükümlülüğe riayet etmemesi halinde Satıcı’ nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ nin 14. Maddesi uyarınca sahip olduğu tazminat hakları saklıdır.

2. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Alıcı, aşağıda sıralı sözleşmelere konu ürünlerin, Yönetmeliğin 15. Maddesi kapsamında sayılı cayma hakkı istisnaları kapsamındaki ürünlerden olduğunu ve bu sebeple cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul ve beyan eder.

-Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

-Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

-Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

-Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

Ve Yönetmeliğin 15. Maddesinde sayılı sözleşmelere konu olacak her türlü ürün.

 

Anlaşmalı Kargo Firması/Firmaları:

Alıcı, cayma hakkını kullanarak malı iade ettiği takdirde Satıcı’ nın aşağıda bilgileri verilen anlaşmalı kargo firmasına, kargo bedeli Satıcı’ ya ait olmak üzere malı teslim etmelidir. Yönetmelikte yer alan 12. Madde uyarınca anlaşmalı kargo firması dışındaki bir aracı ile malın gönderilmesi halinde iade masrafı tüketiciye ait olacaktır.

Anlaşmalı Kargo Firması	Yurtiçi Kargo
Gönderi Adresi	Baltalimanı Mah. Kırlangıç Sk. No:33, Daire:4, Sarıyer/İstanbul
Telefon Numarası	0533 328 84 17
E-posta Adresi	[email protected]

Soru, öneri ve şikâyetleriniz için [email protected] adresine mail atabilir veya +90 532 481 52 55 veya +90 533 328 84 17 numaralı telefonları arayarak bizlere ulaşabilirsiniz.